每年選擇到商管科系就讀的新鮮人中，總有許多人懷抱著成為銀行儲備幹部的夢想。在資訊發展快速的知識經濟時代，隨著各大金融集團積極轉型，數位金融更是許多人嚮往投身的領域。但大學4年，一路上充滿許多選擇，到底哪些才是能夠離夢想更近一步的墊腳石？曾就讀中央資管系、中央財金所的賀靖雅學姊，一畢業即面試上富邦和元大的MA，現在更擔任元大數位金融的MA。在金融業擁有豐富職場經驗的她，就像是一盞能夠給我們大學努力方向的明燈，讓我們透過學姐這次的分享來對MA及數位金融一探究竟吧。
銀行MA—MA的介紹與一些基本條件
在民眾眼中，銀行MA就是一項高薪的工作，因此許多人就此現實面，把MA當作自己的目標。實際上，除了優渥薪資，擁有豐富資源、擴張累積人脈、接觸業務廣泛也是MA的優點。因為MA有很大機會被公司指派參加研討會和演講、參與企業與學校合作的專題討論研究，且在成為MA之前的集中培訓，更有機會遇到平時難以接觸的高階主管人士。但正因為以上優點，使得MA的工作挑戰性高，要具備的條件也較多。據學姊所說，大部分的銀行喜歡研究所、海外學歷的應徵者，在篩選時也還是會有名校思維。在語言能力方面，除了基本的英文能力強，若有第二外語的專長，也能獲得一些在外語國家開設分公司的銀行青睞。在競爭激烈的初步書審中，最難的便是從上千個學歷和外語能力相近、工作資歷兩年內的新鮮人中脫穎而出。因此，如果有豐富的實習經驗或是相關社團、競賽的經歷，就更能凸顯自己的優勢。
MA的面試與準備—得到一份工作的種種困難
在成為MA的路上，往往都要經過公司的各項篩選，其中最常見的便是書審、測驗及面試。在書審的部分，除了基本的自傳、大部分公司看重的學歷及語文能力，在提及競賽或實習的經歷時，不要過度吹噓自己獲得的成果，應該著重在過程中跟業務面、實務面相關的收穫。另外，在投履歷前可以多參加企業說明會、博覽會，依照不同公司發展方向跟策略微調履歷，打造符合公司口味的特質，並多觀察時事趨勢，將自己的看法與公司理念連結，以展示獨特性與充分的準備。
在測驗部分，有些公司會做適性測驗或邏輯測驗來檢驗應徵者是否有成為MA的特質或能力，而語言測驗可能是英文面試、對話或翻譯。學姐也提醒，如用電腦施測，記得速度不宜太快或太慢。此外，有兩種測驗要特別注意：AC團體評測和簡報測驗。團體評測是多人分組測試，用來判斷應試者的團體角色及責任承擔力，在測試過程中應多展現自己的人格特質和協調能力；簡報測驗則分為現場抽題和提前告知題目，雖然兩者的準備方向不同：後者更講求內容深度及廣度，亦更需要完整的資料以提升報告者的說服力，但整合和邏輯能力是兩者都必須具備的。
最後則是面試關卡，除了要泰然居之以外，自我介紹應多準備幾個版本，反覆練習到不像背稿。應答問題時，最重要的是聽懂題目、回答切題，並將答案有條理和邏輯地表達。多人面試時，如遇上搶答的題目，不一定要第一個回答，但也不要等到最後錯失機會。最後，記得適度地包裝行銷自己，如果有作品集也可以攜帶前往，或許會有加分的效果。
MA的準備和努力方向—為了夢想，從現在準備
MA在外商和本土企業有著顯著差別，外商相對著重個人表現，較適合喜歡單打獨鬥的人；本土的則是強調團隊合作，希望團隊一起進步。而MA也分為法金、數位金融、投資銀行等多種領域，我們需要了解、善用自己優勢選擇適合自己的公司、職位類型。
如果未來想朝MA方向發展，學姐建議我們可以從現在開始準備幾項基本條件。第一項是練習寫履歷，可以參考一些排版精美、配色簡潔的範本，準備中英文版本，在兩頁以內敘述自己的學經歷及自傳，並且凸顯自己的特質。經過每一年的潤飾，最後一定可以交出一份自己滿意的履歷。接著，必須從現在開始訓練外語能力，加強英文聽力與會話，提高多益成績。另外，暑期多參加實習或競賽活動，充實自己的經歷。最後，因為MA很重視邏輯與簡報能力，因此平時報告時就要訓練組織及架構能力，增加自己對不同報告對象、報告目的的說服力。但最重要的還是要思考自己的興趣何在、多方嘗試，才可以讓自己有動力前進，將自己打造成目標所需的人格特質。
打破迷思－數位金融的多元應用與MA的工作秘辛
數位金融由於其名字，使人們常認為需要許多程式相關背景及知識，但據學姊所言，數位金融的MA並不特別要求要會寫程式或是資訊相關學歷。舉凡設計、痛點挖掘、行銷等人才都可能成為其中一員。尤其每家銀行對數位金融的定義都不盡相同，因此在業務範疇上非常廣泛，其中最普遍、最生活化的便是行動支付。而臺灣數位金融的未來走向，會跟進歐美國家往Open Banking、Open API、無現金化社會等方面發展，最重要的就是以降低客戶不便性為目標，因此，發想創新、具備同理心、能夠站在使用者角度的人格特質，便非常適合擔任數位金融MA。
不過，學姊強調，如果有修習過程式設計相關課程，除了在遇上與程式相關的案子可以跟研發人員溝通、協助解決問題，在修習程式時訓練的邏輯與組織能力，也是在MA路上的一大助力。且學姊也說，在進入職場後，最常用的還是文書軟體PPT、Excel公式，或是偶爾需要INVISION和其他影音軟體，因此程式能力雖然不是必須，但對於其他軟體的應用能力是不可或缺的。
大家對於MA的印象往往都是高薪，但學姊的經驗告訴我們在高薪背後其實有著許多不為人知的辛苦。MA工作壓力大，除了自我追求進步、眾人賦予期望的因素，偏高的薪資待遇也導致錯誤時常被放大檢視，在人際關係方面也可能會在背後被說閒話。然而只要保持謙虛低調、虛心請教的心態，將每一個案子都視為一個挑戰，並全力以赴，慢慢將標準提高，就不必太在意他人眼光，清者自清。
大部分人從學生步入社會，往往都會碰壁一陣子，因為有些人仍會抱持著學生心態，但企業並不會花錢請人來學習，企業花錢是要追求產出的，因此要學會轉換心態，就算遇到挑戰，也要抱持著謙虛受教的態度，積極發問、累積經驗，這樣不只能夠增強抗壓性，也會更快適應社會。
在成為MA的路上或許有許多困難需要跨越，但如果肯從現在就開始準備，成為MA一定不只是夢，期望每個人能夠多多充實自己，為未來和夢想鋪路。
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